Enterprise Service Management (ESM) erweitert die Prinzipien und Fähigkeiten des IT Service Managements (ITSM) auf andere Bereiche einer Organisation und umfasst eine Vielzahl von Unternehmensdiensten.
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Laut einem neuen Bericht von Crayon geben 90 % der Unternehmen an, dass die Optimierung der IT-Kosten derzeit eine hohe Priorität hat.
35 % der Unternehmen prüfen ihre IT-Ausgaben aktiv oder wollen sie senken. Die ITAM Review sprach exklusiv mit Hayleyv Mooney, UK General Manager bei Crayon, um mehr zu erfahren.
Das neue Control „8.9 Configuration management“ zählt zu den „Technological Controls“ der ISO/IEC 27002:2022. Das Ziel des Controls ist es, dass Konfigurationen (inklusive Sicherheitskonfigurationen) von Hardware, Software, Diensten und Netzwerken eingeführt, dokumentiert, umgesetzt, überwacht und geprüft werden.
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Veränderung liegt in der Luft. Ein guter Wandel, wenn ITAM relevant bleiben, weiterhin Geschäftswert liefern und ein strategischer Geschäftspartner werden will. Hier fasst Ron Brill zusammen, wohin sich ITAM seiner Meinung nach in den nächsten 5+ Jahren entwickeln wird.
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Ein effektives Management von Software-Vertragsverlängerungen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es die Einhaltung von Vorschriften und die Kostenoptimierung gewährleistet und gesunde Lieferantenbeziehungen fördert.
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Wenn Sie in der Lage sind, Technologie für, nun ja, Unternehmen bereitzustellen, wissen Sie, dass Microsoft seine Partnerschaft mit OpenAI vertieft hat, indem es dessen Dienste über Azure zur Verfügung gestellt hat.
Da mein Fokus auf FinOps und den Auswirkungen der Technologieentscheidungen eines Unternehmens auf die Cloud-Laufzeitkosten liegt, war einer meiner ersten Gedanken, als ich von der Azure/OpenAI-Integration erfuhr, wie viel kostet das und was sind die Kostenelemente?
Technologien wie KI und maschinelles Lernen, die über API zur Verfügung gestellt werden, stellen eine neue Art von FinOps-Herausforderung dar und erfordern einzigartige Arten der Koordination, um sicherzustellen, dass ihr Einsatz für Ihr Unternehmen funktioniert.
Genaue Anlagendaten ermöglichen nicht nur eine bessere finanzielle Entscheidungsfindung, sondern unterstützen auch andere ITSM-Funktionen wie Incident Management, Problem Management und Change Management. So kann ITAM IT-Dienstleistern dabei helfen, Mitarbeitern und externen Kunden bessere IT-Services und -Support zu bieten, und Unternehmen dabei unterstützen, Technologie-Assets besser zu nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.“
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Wie verwalte ich Cloud, Webapps, SaaS?!
Die Cloud treibt die Digitalisierung voran, COVID hat uns schneller als erwartet in die Cloud gezwungen. Die Cloud ist derzeit eine der größten Herausforderungen.
Bei SaaS-Anwendungen ist jedoch nichts installiert, sodass die aktive Nutzung viel wichtiger wird. Das häufigste Szenario für SaaS-Anwendungen ist eine Abonnement- und Named-User-Lizenzmetrik. Das bedeutet, dass Sie echte Nutzungsdaten benötigen, um Optimierungen und Kosteneinsparungen durchzuführen.